La plateforme Mon Intraparis représente l’outil numérique central pour tous les agents de la Ville de Paris. Ce portail interne centralise l’ensemble des ressources, applications et services nécessaires au quotidien professionnel des fonctionnaires parisiens. Face à la diversité des fonctionnalités proposées et aux mises à jour régulières du système, naviguer efficacement dans cet environnement peut parfois sembler complexe. Ce guide détaillé a été conçu pour accompagner chaque agent dans la prise en main de Mon Intraparis, en présentant les méthodes de connexion, les fonctionnalités principales, les solutions aux problèmes fréquents, ainsi que les bonnes pratiques de sécurité à adopter.
Premiers pas sur Mon Intraparis : Procédure de connexion et configuration initiale
La première étape pour utiliser Mon Intraparis consiste à s’y connecter correctement. Cette plateforme, développée spécifiquement pour les agents de la Ville de Paris, nécessite une authentification sécurisée et quelques réglages initiaux pour fonctionner de manière optimale. Avant toute chose, il convient de vérifier que vous disposez des prérequis techniques nécessaires à une expérience utilisateur fluide.
Prérequis techniques et navigateurs compatibles
Pour accéder à Mon Intraparis dans les meilleures conditions, votre poste de travail doit répondre à certaines exigences minimales. La plateforme fonctionne avec les versions récentes des navigateurs web courants, mais des performances optimales sont observées avec Google Chrome et Mozilla Firefox. Il est recommandé d’utiliser la dernière version stable de ces navigateurs.
- Configuration minimale requise : Windows 10 ou macOS Catalina (10.15) ou versions ultérieures
- Navigateurs recommandés : Chrome (version 90+), Firefox (version 88+), Edge Chromium (version 90+)
- Résolution d’écran : 1280×800 pixels minimum
La Direction des Systèmes d’Information (DSI) de la Ville met régulièrement à jour la liste des configurations compatibles. En cas de doute sur la compatibilité de votre équipement, vous pouvez contacter le service d’assistance informatique au 3900 (numéro interne).
Procédure de connexion standard
La connexion à Mon Intraparis s’effectue en quelques étapes simples mais rigoureuses pour garantir la sécurité des données de la Ville de Paris.
Pour accéder à la plateforme depuis un poste de travail de la Ville :
- Ouvrez votre navigateur internet
- Saisissez l’adresse : https://monintraparis.paris.fr dans la barre d’adresse
- Entrez votre identifiant personnel (généralement composé de la première lettre de votre prénom suivie de votre nom de famille)
- Saisissez votre mot de passe (celui utilisé pour votre session Windows)
- Cliquez sur le bouton « Se connecter »
Lors de votre première connexion, vous serez invité à configurer des questions de sécurité. Cette étape est obligatoire et permettra de récupérer votre accès en cas d’oubli de mot de passe. Choisissez des réponses mémorables mais non devinables par un tiers.
Connexion depuis l’extérieur du réseau municipal
Pour les agents en télétravail ou en déplacement, l’accès à Mon Intraparis reste possible mais nécessite une étape supplémentaire de sécurité.
La connexion distante s’effectue via le portail sécurisé externe de la Ville de Paris, qui requiert une authentification renforcée :
- Connectez-vous au VPN (Virtual Private Network) de la Ville si vous disposez des droits d’accès
- Si vous n’avez pas accès au VPN, rendez-vous sur https://acces.paris.fr
- Identifiez-vous avec vos identifiants habituels
- Un code de validation temporaire vous sera envoyé par SMS sur votre téléphone professionnel enregistré
- Saisissez ce code dans la fenêtre d’authentification à deux facteurs
- Une fois connecté, vous pourrez accéder à Mon Intraparis depuis le portail
Cette procédure de double authentification renforce la sécurité des données de la Ville et protège les informations confidentielles contre les accès non autorisés.
Navigation et interface utilisateur : Maîtriser l’environnement Mon Intraparis
Une fois connecté à Mon Intraparis, vous vous trouvez face à une interface complète conçue pour faciliter votre travail quotidien. Comprendre l’organisation de cette interface et maîtriser ses différentes zones vous permettra de gagner en efficacité et d’exploiter pleinement les fonctionnalités mises à votre disposition par la Mairie de Paris.
Structure générale de l’interface
L’interface de Mon Intraparis se divise en plusieurs zones distinctes, chacune ayant une fonction spécifique :
- La barre supérieure contient votre nom d’utilisateur, les notifications, l’accès aux paramètres et le bouton de déconnexion
- Le menu latéral gauche regroupe les principales catégories d’outils et de services
- La zone centrale affiche le contenu principal et les applications sélectionnées
- Le fil d’actualités présente les dernières informations et communications internes
Cette organisation permet d’accéder rapidement aux différentes fonctionnalités tout en conservant une vue d’ensemble sur les informations pertinentes pour votre activité professionnelle.
Personnalisation de votre tableau de bord
Le tableau de bord de Mon Intraparis peut être personnalisé pour répondre à vos besoins spécifiques et mettre en avant les outils que vous utilisez fréquemment.
Pour adapter votre interface :
- Cliquez sur l’icône « Personnaliser » située dans le coin supérieur droit de votre écran
- Dans le menu qui s’affiche, vous pouvez ajouter ou supprimer des widgets en cliquant sur le symbole « + » ou « – »
- Réorganisez les éléments en les faisant glisser à l’emplacement souhaité
- Modifiez la taille des widgets en utilisant l’option « Redimensionner »
- Enregistrez vos modifications en cliquant sur « Appliquer »
Cette personnalisation vous permet de créer un environnement de travail adapté à votre direction ou service et à vos tâches quotidiennes. Vous pouvez par exemple mettre en avant les applications métiers que vous utilisez fréquemment ou les flux d’informations pertinents pour votre activité.
Recherche et navigation rapide
Pour naviguer efficacement dans Mon Intraparis, plusieurs outils de recherche et raccourcis sont à votre disposition :
La barre de recherche globale, située en haut de l’interface, vous permet de trouver rapidement des applications, des documents ou des contacts. Cette recherche indexe l’ensemble du contenu accessible avec vos droits d’utilisateur.
Pour une recherche plus précise :
- Cliquez dans la barre de recherche
- Commencez à taper le nom de l’élément recherché
- Utilisez les filtres proposés pour affiner les résultats (Applications, Documents, Annuaire, etc.)
- Sélectionnez le résultat correspondant à votre recherche
Les favoris constituent un autre moyen d’accéder rapidement à vos outils préférés. Pour ajouter une application ou une page à vos favoris, cliquez sur l’icône en forme d’étoile qui apparaît à côté de son nom. Vos favoris seront ensuite accessibles depuis le menu dédié dans la barre latérale.
Gestion des notifications et alertes
Le système de notifications de Mon Intraparis vous informe des événements importants concernant vos dossiers, vos applications ou l’actualité de la Ville de Paris.
Pour gérer efficacement vos notifications :
- Accédez au centre de notifications en cliquant sur l’icône en forme de cloche dans la barre supérieure
- Consultez les notifications non lues qui apparaissent en surbrillance
- Cliquez sur une notification pour accéder directement au contenu concerné
- Utilisez l’option « Marquer comme lu » pour organiser votre liste
- Configurez vos préférences de notifications dans les paramètres pour filtrer les alertes selon leur importance
Cette gestion des notifications vous permet de rester informé des sujets prioritaires sans être submergé par des alertes moins pertinentes pour votre activité.
Applications et services essentiels : Panorama des outils disponibles
Mon Intraparis centralise une multitude d’applications et services conçus pour répondre aux besoins spécifiques des agents municipaux. Cette section présente les principaux outils disponibles, regroupés par domaine fonctionnel, pour vous aider à identifier ceux qui correspondent à vos missions au sein de la Ville de Paris.
Applications de gestion administrative
Les outils de gestion administrative constituent le socle des applications utilisées quotidiennement par la majorité des agents. Ils permettent d’assurer le suivi des procédures internes et la gestion des ressources.
Chronotime est l’application de gestion du temps de travail. Elle vous permet de :
- Enregistrer vos heures d’arrivée et de départ
- Déclarer vos congés et absences
- Consulter votre solde de congés et RTT
- Visualiser votre planning mensuel
Suite RH regroupe les outils dédiés à la gestion des ressources humaines :
- FMCR pour la formation professionnelle
- Entretien Professionnel pour les évaluations annuelles
- Mobilité Interne pour consulter les postes vacants
SIMA (Système d’Information des Marchés et Achats) permet de gérer les aspects financiers et comptables :
- Suivi des bons de commande
- Gestion des factures
- Consultation des budgets
Outils collaboratifs et de communication
Pour faciliter le travail d’équipe et la communication entre les services municipaux, Mon Intraparis intègre plusieurs plateformes collaboratives :
Paris Messagerie est le client de messagerie électronique officiel de la Ville de Paris. Il offre :
- Une interface intuitive pour gérer vos emails professionnels
- Un carnet d’adresses intégré à l’annuaire municipal
- Des fonctionnalités de classement et d’archivage
- La possibilité de créer des signatures personnalisées
Teams Paris est la plateforme de communication unifiée qui permet :
- D’organiser des réunions virtuelles avec partage d’écran
- De créer des espaces d’équipe pour centraliser les échanges
- De partager des documents en temps réel
- De communiquer par messagerie instantanée
Paris Cloud offre un espace de stockage et de partage de documents :
- Accès à vos fichiers depuis n’importe quel poste connecté
- Partage sécurisé de documents volumineux
- Travail collaboratif sur des documents partagés
- Versionnage automatique des fichiers
Applications métiers spécifiques
Selon votre direction et vos fonctions, vous aurez accès à des applications métiers spécialisées. Voici quelques exemples représentatifs :
Pour la Direction des Espaces Verts et de l’Environnement :
- FLORA pour la gestion du patrimoine arboré
- PARCS pour la planification des interventions dans les espaces verts
Pour la Direction de la Propreté et de l’Eau :
- WASTEAPP pour l’optimisation des circuits de collecte
- HYDRA pour la gestion des réseaux d’eau
Pour la Direction des Affaires Culturelles :
- BIBLIO pour la gestion des bibliothèques
- PATRIMOINE pour l’inventaire des œuvres d’art
Pour accéder à ces applications spécifiques :
- Naviguez vers la section « Applications Métiers » dans le menu latéral
- Utilisez les filtres par direction ou par fonction
- Sélectionnez l’application dont vous avez besoin
Si une application métier n’apparaît pas dans votre interface alors qu’elle devrait être accessible selon vos fonctions, contactez votre référent informatique local ou le service support pour vérifier vos droits d’accès.
Ressources documentaires et base de connaissances
Mon Intraparis met à disposition une vaste bibliothèque de ressources pour accompagner les agents dans leurs missions :
La Base Documentaire centralise :
- Les procédures administratives et notes de service
- Les formulaires officiels à télécharger
- Les guides utilisateurs des applications
- Les référentiels métiers
Le Centre de Ressources RH regroupe toutes les informations relatives à votre carrière :
- Statut et régime indemnitaire
- Droits à la formation
- Protection sociale
- Mobilité interne
Ces ressources sont régulièrement mises à jour par les directions centrales pour garantir l’accès à une information fiable et actualisée.
Résolution des problèmes courants : Dépannage et assistance technique
Malgré la robustesse de la plateforme Mon Intraparis, il est possible de rencontrer occasionnellement des difficultés techniques. Cette section présente les problèmes les plus fréquents et leurs solutions, ainsi que les différents canaux d’assistance mis à disposition des agents de la Ville de Paris.
Problèmes de connexion et authentification
Les difficultés de connexion figurent parmi les problèmes les plus couramment rencontrés par les utilisateurs de Mon Intraparis.
En cas de mot de passe oublié :
- Sur l’écran de connexion, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié »
- Saisissez votre identifiant et répondez aux questions de sécurité préalablement définies
- Suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe respectant les critères de sécurité
- Si la réinitialisation en ligne échoue, contactez le 3900 (service support)
Face à un message d’erreur lors de la connexion :
- « Identifiant ou mot de passe incorrect » : vérifiez que le verrouillage des majuscules est désactivé et que vous utilisez bien vos identifiants professionnels
- « Compte bloqué » : après plusieurs tentatives infructueuses, votre compte est temporairement verrouillé. Patientez 30 minutes ou contactez le support
- « Session expirée » : reconnectez-vous, vos données non enregistrées peuvent être perdues
Pour les problèmes d’accès au VPN depuis l’extérieur :
- Vérifiez votre connexion internet
- Assurez-vous que le client VPN est correctement installé et configuré
- Contrôlez que votre téléphone professionnel est bien enregistré pour recevoir les codes d’authentification
- Redémarrez votre ordinateur si les problèmes persistent
Dysfonctionnements des applications
Les applications intégrées à Mon Intraparis peuvent parfois présenter des comportements anormaux. Voici comment réagir face aux situations les plus courantes :
En cas de lenteur excessive d’une application :
- Rafraîchissez la page (F5 ou Ctrl+R)
- Fermez les autres applications ou onglets inutilisés pour libérer des ressources
- Videz le cache de votre navigateur (Ctrl+Shift+Suppr)
- Si le problème persiste, signalez-le au support en précisant l’heure et les conditions d’apparition
Face à une erreur technique ou un message d’erreur :
- Notez précisément le message d’erreur affiché (code, texte)
- Faites une capture d’écran si possible
- Décrivez les actions effectuées avant l’apparition de l’erreur
- Transmettez ces informations au support pour faciliter le diagnostic
Pour les problèmes d’affichage :
- Vérifiez que votre navigateur est à jour et figure parmi les versions compatibles
- Testez un autre navigateur si possible
- Ajustez le zoom d’affichage (Ctrl+ ou Ctrl-)
- Désactivez temporairement les extensions du navigateur qui pourraient interférer
Contacter le support technique
La Direction des Systèmes d’Information (DSI) de la Ville de Paris met à disposition plusieurs canaux d’assistance pour résoudre vos problèmes techniques :
Le Centre de Services Informatiques (CSI) est joignable :
- Par téléphone au 3900 (numéro interne) ou 01.42.76.39.00 (depuis l’extérieur)
- Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00
Le portail d’assistance en ligne permet de :
- Créer un ticket d’incident depuis Mon Intraparis (rubrique « Support »)
- Suivre l’avancement de votre demande
- Consulter les solutions aux problèmes fréquents dans la base de connaissances
- Communiquer avec les techniciens en charge de votre dossier
Pour les demandes urgentes affectant un service entier :
- Contactez directement le support par téléphone plutôt que par ticket
- Précisez l’impact sur votre activité et le nombre d’utilisateurs concernés
- Identifiez-vous comme référent technique si vous occupez cette fonction
Documentation et aide contextuelle
Avant de contacter le support, vous pouvez consulter les ressources d’aide disponibles directement dans Mon Intraparis :
Le centre d’aide regroupe :
- Des guides utilisateurs illustrés
- Des tutoriels vidéo
- Des FAQ thématiques
- Des procédures pas à pas
L’aide contextuelle est accessible depuis chaque application via l’icône « ? » et propose :
- Des informations spécifiques à la page ou à la fonctionnalité consultée
- Des astuces d’utilisation
- Des raccourcis clavier
Ces ressources sont régulièrement enrichies par la DSI en fonction des retours utilisateurs et des évolutions de la plateforme.
Bonnes pratiques et sécurité : Protéger les données de la Ville
En tant qu’agent municipal, vous manipulez quotidiennement des informations sensibles concernant les Parisiens et le fonctionnement de la Ville de Paris. Adopter les bonnes pratiques de sécurité lors de l’utilisation de Mon Intraparis est donc une responsabilité professionnelle majeure qui contribue à la protection du patrimoine informationnel de la collectivité.
Gestion sécurisée des identifiants
La sécurité de Mon Intraparis repose en premier lieu sur la protection de vos identifiants de connexion. Voici les règles fondamentales à respecter :
Pour un mot de passe robuste :
- Utilisez au minimum 12 caractères
- Combinez lettres majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux
- Évitez les informations personnelles facilement devinables (date de naissance, nom de famille)
- Changez votre mot de passe tous les 90 jours, même si le système ne l’exige pas automatiquement
Concernant la confidentialité de vos accès :
- Ne partagez jamais vos identifiants avec un collègue, même pour dépannage
- Ne notez pas vos mots de passe sur des supports physiques visibles (post-it, carnet)
- Déconnectez-vous systématiquement de Mon Intraparis lorsque vous quittez votre poste
- Activez le verrouillage automatique de votre session après 5 minutes d’inactivité
En cas de suspicion de compromission de votre compte :
- Changez immédiatement votre mot de passe
- Informez rapidement le Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information (RSSI) de votre direction
- Signalez l’incident au support technique (3900)
- Surveillez les activités inhabituelles dans l’historique de connexion de votre compte
Protection des données sensibles
Les informations traitées via Mon Intraparis sont souvent confidentielles et doivent être manipulées avec précaution, particulièrement lorsqu’elles concernent des données à caractère personnel.
Pour le traitement des documents sensibles :
- Vérifiez systématiquement les destinataires avant tout envoi de document confidentiel
- Utilisez la fonction « Partage sécurisé » pour les documents contenant des données personnelles
- Appliquez les règles de classification documentaire de la Ville (C0 à C3 selon le niveau de confidentialité)
- Supprimez régulièrement les fichiers temporaires et videz la corbeille
Concernant la protection des données personnelles :
- Respectez les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
- N’extrayez pas de données nominatives sans motif professionnel légitime
- Limitez la conservation des données au temps strictement nécessaire
- Signalez toute fuite de données potentielle au Délégué à la Protection des Données (DPO) de la Ville
Navigation sécurisée et vigilance numérique
Votre comportement quotidien lors de l’utilisation de Mon Intraparis contribue significativement à la sécurité globale du système d’information.
Face aux tentatives de phishing (hameçonnage) :
- Méfiez-vous des emails demandant vos identifiants, même s’ils semblent provenir de la DSI
- Vérifiez toujours l’URL avant de vous connecter (https://monintraparis.paris.fr)
- Signalez les emails suspects à securite.informatique@paris.fr
- Ne cliquez pas sur des liens dont vous n’êtes pas certain de la provenance
Pour une utilisation sécurisée au quotidien :
- Maintenez votre navigateur et votre système d’exploitation à jour
- N’installez pas de logiciels non autorisés sur votre poste professionnel
- Ne contournez pas les restrictions techniques mises en place par la DSI
- Utilisez exclusivement les outils validés par la Ville pour le partage de documents
Formation et sensibilisation à la sécurité
La Ville de Paris propose régulièrement des actions de sensibilisation pour renforcer la culture de sécurité numérique des agents.
Les modules d’e-learning disponibles sur Mon Intraparis couvrent :
- Les fondamentaux de la cybersécurité
- La protection des données personnelles
- La gestion des incidents de sécurité
- Les bonnes pratiques numériques
Des ateliers pratiques sont organisés régulièrement par la Mission Sécurité des Systèmes d’Information (MSSI) :
- Simulations de phishing pour tester la vigilance des agents
- Démonstrations de techniques d’attaque pour mieux comprendre les risques
- Sessions de questions-réponses avec les experts sécurité
Participer à ces formations, même si elles ne sont pas obligatoires, vous permettra de devenir un maillon fort de la chaîne de sécurité de la Ville de Paris.
Perspectives d’évolution et nouvelles fonctionnalités à venir
La plateforme Mon Intraparis s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue pour répondre aux besoins évolutifs des agents de la Ville de Paris. Cette section présente les développements prévus et la manière dont vous pouvez contribuer à cette évolution pour un outil toujours plus adapté aux réalités du terrain.
Feuille de route numérique 2023-2025
La Direction des Systèmes d’Information (DSI) a défini une stratégie d’évolution à moyen terme pour Mon Intraparis, s’articulant autour de plusieurs axes prioritaires :
L’expérience utilisateur sera significativement améliorée avec :
- Une interface entièrement repensée, plus intuitive et adaptative
- Une navigation simplifiée basée sur les parcours utilisateurs
- Une version mobile optimisée pour les agents en déplacement
- Des tableaux de bord personnalisables selon les profils métiers
L’intégration des applications sera renforcée pour créer un véritable écosystème numérique :
- Connexion unique (SSO) étendue à toutes les applications
- Synchronisation des données entre les différents outils
- Workflows transversaux entre applications métiers
- API ouvertes pour faciliter les développements spécifiques
La modernisation technique garantira des performances accrues :
- Migration vers une architecture cloud hybride
- Optimisation des temps de chargement des applications
- Renforcement de la disponibilité (objectif de 99,9%)
- Mise à niveau des standards de sécurité
Innovations technologiques à venir
Plusieurs technologies innovantes sont actuellement en phase d’expérimentation et seront progressivement déployées sur Mon Intraparis :
L’intelligence artificielle sera intégrée pour faciliter certaines tâches :
- Assistant virtuel capable de répondre aux questions fréquentes
- Système de recommandation personnalisé pour les ressources documentaires
- Automatisation du classement des demandes adressées au support
- Analyse prédictive pour anticiper les besoins des agents
Les outils collaboratifs avancés enrichiront les possibilités d’échanges :
- Espaces de travail virtuels par projet ou thématique
- Système de visioconférence intégré avec transcription automatique
- Tableaux blancs collaboratifs pour les réunions à distance
- Outils de co-édition en temps réel pour tous types de documents
La dématérialisation complète des procédures administratives permettra :
- La signature électronique pour tous les documents internes
- Le suivi en temps réel des circuits de validation
- L’archivage numérique sécurisé à valeur probante
- L’extraction automatique de données depuis des documents numérisés
Programme de co-construction avec les utilisateurs
La DSI a mis en place un dispositif participatif permettant aux agents de contribuer activement à l’évolution de Mon Intraparis.
Le programme Ambassadeurs Numériques vous permet de :
- Participer aux ateliers de conception des nouvelles fonctionnalités
- Tester en avant-première les versions bêta des applications
- Proposer des améliorations basées sur votre expérience métier
- Relayer les informations sur les nouveautés auprès de vos collègues
Pour devenir Ambassadeur Numérique :
- Inscrivez-vous via le formulaire disponible dans la rubrique « Innovation » de Mon Intraparis
- Indiquez vos domaines d’expertise et centres d’intérêt
- Précisez le temps que vous pouvez consacrer à cette mission (minimum 2h par mois)
- Obtenez l’accord de votre hiérarchie via le workflow intégré
Le portail d’idéation est ouvert à tous les agents pour :
- Soumettre des propositions d’amélioration
- Voter pour les idées les plus pertinentes
- Commenter les suggestions des autres utilisateurs
- Suivre la mise en œuvre des idées retenues
Calendrier des déploiements
Les nouvelles fonctionnalités de Mon Intraparis sont déployées selon un calendrier précis, communiqué en avance pour permettre aux agents de s’y préparer.
Pour le premier trimestre 2023 :
- Refonte de la page d’accueil avec widgets personnalisables
- Déploiement de la version 2.0 de l’application mobile
- Migration de la messagerie vers la dernière version
- Intégration du nouvel outil de gestion documentaire
Pour le second semestre 2023 :
- Lancement du nouvel assistant virtuel basé sur l’IA
- Mise en service du système de signature électronique
- Déploiement des tableaux de bord analytiques par direction
- Activation de la recherche unifiée multi-applications
Pour l’année 2024 :
- Refonte complète de l’interface utilisateur
- Intégration des outils collaboratifs avancés
- Déploiement du système de notifications intelligentes
- Migration vers la nouvelle infrastructure cloud
Chaque déploiement est précédé d’une phase de communication et de formation pour faciliter la prise en main des nouvelles fonctionnalités par l’ensemble des agents.
Vers une maîtrise avancée de votre environnement numérique
Au terme de ce parcours détaillé à travers Mon Intraparis, vous disposez désormais des connaissances fondamentales pour utiliser efficacement cette plateforme centrale dans votre quotidien professionnel. Cependant, la maîtrise complète de cet environnement numérique s’acquiert progressivement et peut être approfondie pour en exploiter tout le potentiel.
Perfectionnement et montée en compétences
Pour développer votre expertise sur Mon Intraparis, plusieurs ressources complémentaires sont à votre disposition :
Le catalogue de formations de la Ville de Paris propose des modules dédiés :
- « Mon Intraparis – Fondamentaux » pour les nouveaux arrivants
- « Mon Intraparis – Fonctionnalités avancées » pour approfondir vos connaissances
- « Administration d’un espace collaboratif » pour les référents de communautés
- « Sécurité et bonnes pratiques numériques » pour renforcer votre vigilance
Ces formations sont accessibles via l’application FMCR (Formation, Mobilité, Carrière, Recrutement) et peuvent être intégrées à votre plan de développement des compétences annuel.
Les webinaires thématiques organisés mensuellement permettent d’explorer des fonctionnalités spécifiques :
- Optimisation de la recherche d’information
- Gestion avancée des documents partagés
- Configuration personnalisée des notifications
- Utilisation des raccourcis et astuces d’interface
Le calendrier de ces sessions est publié dans la rubrique « Actualités » de Mon Intraparis et les enregistrements sont disponibles en replay.
Partage de bonnes pratiques entre pairs
L’apprentissage par l’échange d’expériences constitue un levier puissant pour progresser dans l’utilisation de Mon Intraparis :
La communauté des utilisateurs se structure autour de plusieurs canaux :
- Le forum d’entraide accessible depuis la plateforme
- Les groupes thématiques par métier ou application
- Le réseau des référents numériques dans chaque direction
- Les retours d’expérience publiés dans la newsletter mensuelle
Pour contribuer à cette communauté :
- Partagez vos astuces et découvertes dans le forum dédié
- Répondez aux questions des collègues sur des sujets que vous maîtrisez
- Proposez-vous comme « parrain numérique » pour accompagner les nouveaux arrivants
- Documentez vos méthodes de travail efficaces pour les partager
Cette dynamique collective permet d’accélérer la diffusion des bonnes pratiques et de valoriser l’intelligence collective des agents municipaux.
Adaptation aux évolutions de votre environnement de travail
Mon Intraparis évolue constamment pour s’adapter aux transformations des méthodes de travail au sein de la Ville de Paris. Rester en veille sur ces évolutions vous permettra d’anticiper les changements :
Pour le travail hybride (bureau/télétravail) :
- Maîtrisez les outils de connexion à distance sécurisée
- Configurez votre environnement pour une transition fluide entre les différents lieux de travail
- Synchronisez vos documents pour y accéder dans toutes les situations
- Adaptez vos méthodes de collaboration selon le contexte (présentiel/distanciel)
Face à la transformation numérique des métiers :
- Suivez l’évolution des applications métiers spécifiques à votre domaine
- Anticipez l’automatisation de certaines tâches administratives
- Développez votre agilité numérique pour vous adapter aux nouveaux outils
- Participez aux phases de test des futures applications
Contribution à l’amélioration continue
En tant qu’utilisateur quotidien de Mon Intraparis, vous êtes le mieux placé pour identifier les axes d’amélioration et contribuer à l’évolution de la plateforme :
Votre retour d’expérience est précieux pour :
- Signaler les dysfonctionnements ou les incohérences d’interface
- Proposer des simplifications de parcours utilisateur
- Identifier les besoins non couverts par les outils actuels
- Évaluer l’impact des nouvelles fonctionnalités sur votre travail quotidien
Pour faire entendre votre voix :
- Répondez aux enquêtes de satisfaction diffusées périodiquement
- Utilisez le bouton « Feedback » présent sur chaque page de Mon Intraparis
- Participez aux ateliers utilisateurs organisés par la DSI
- Échangez avec votre référent numérique qui relaiera vos observations
Cette démarche participative garantit que Mon Intraparis reste un outil adapté aux besoins réels des agents, dans une logique d’amélioration continue au service de l’efficacité de l’administration parisienne.
En définitive, Mon Intraparis représente bien plus qu’un simple portail interne : c’est l’espace numérique commun qui connecte l’ensemble des agents de la Ville de Paris et facilite l’accomplissement des missions de service public. En maîtrisant cet environnement, vous contribuez directement à la modernisation de l’administration parisienne et à la qualité du service rendu aux Parisiens.
